Remboursement

20% remboursés

Remplissez le formulaire en ligne en cliquant sur le lien suivant pour demander votre remboursement de 20% en 7 jours maximum !

Cliquez ici pour remplir le formulaire de remboursement !

Attention : Conservez votre ticket de caisse, il est indispensable pour bénéficier de l'offre.


MENTIONS LEGALES ET CGI

Identité de l'entreprise : SOFOC / ASG FRANCE
Siège social : Route de Lignieres 18200 NOZIERES - FRANCE
Téléphone : 02 48 61 54 70
E-mail : contact@asg-groupe.com
Forme juridique : SA à conseil d'administration
SIRET : 78162168500051
RCS : Bourges B 781 621 685
Capital social : 1.047.010,00 EURO
RCS : Bourges B 781 621 685
Siret : 781 621 685 00051
Code Naf : 4674A
Code TVA : CEE FR65 781 621 685



CONDITIONS DE L'OFFRE DE REMBOURSEMENT

Offre : Remboursement de 20% sur l'achat de poignées de porte.

Période de l’Offre : Du 27/01/2024 au 29/02/2024 inclus.

Produits Éligibles : Toutes les produits de la marque Alpertec, achetées pendant la période de l'offre. 

Limites

Offre valable pour l'achat d'une à six paires MAXIMUM de poignées de porte Alpertec parmi les références sélectionnées.

Un seul remboursement par marque et par foyer est autorisé avec un plafond fixé à 100€ maximum.

Processus de Remboursement

Achetez les produits de la marque Alpertec éligibles en magasin LEROY MERLIN.

Scannez le QR code ou visitez le site sofoc.com/pages/remboursement pour accéder au formulaire.

Remplissez le formulaire en ligne, indiquez le code-barres et téléchargez la photo de votre ticket de caisse dans les 7 jours suivant l'achat.

Vous recevrez votre remboursement sous 4 jours ouvrés (hors délais bancaires et jours non ouvrés),

après validation de votre demande.

Termes et Conditions

Aucun remboursement immédiat en caisse n'est accordé.

Offre valable uniquement en France (métropolitaine et DROM inclus).

L'offre est non cumulable avec d'autres promotions en cours.

La demande de remboursement doit être complète et conforme aux instructions pour être validée.

Le remboursement est sujet à la vérification de la conformité des informations et de la preuve d'achat fournie.

Tout usage inapproprié de cette offre peut entraîner des poursuites judiciaires.

Procédure de Réclamation en Cas de Non-Réception du Remboursement

Si vous ne recevez pas votre remboursement dans le délai de 4 jours ouvrés (hors délais bancaires et jours non ouvrés) après la confirmation de la validation de votre demande, veuillez suivre la procédure suivante pour soumettre une réclamation :

Vérification Initiale

Assurez-vous d'avoir respecté toutes les étapes de la procédure de remboursement.

Vérifiez que vous avez rempli le formulaire en ligne correctement, inclus le code-barres du produit et téléchargé une photo lisible du ticket de caisse.

Contactez le Service Client

Si toutes les conditions ont été respectées, contactez notre service client dans un délai de 14 jours après la date limite de remboursement initiale.

Utilisez les moyens de contact suivants

Email : contact@sofoc.com

Téléphone : 02 48 61 54 75

Courrier : ASG France - Service Client – Réclamation – Malfosse – Route de Lignières - 18200 Nozières, France.

Information à Fournir

Indiquez clairement votre nom, adresse, et numéro de téléphone.

Fournissez le numéro de votre demande de remboursement et joignez une copie de votre ticket de caisse et la référence du produit concerné.

Traitement de la Réclamation

Notre service client examinera votre réclamation et pourra vous demander des informations supplémentaires si nécessaire.

Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 30 jours suivant sa réception.

Issue de la Réclamation

Une fois la réclamation vérifiée et validée, le remboursement sera effectué selon les modalités initiales de l'offre.

En cas de réclamation non valide, vous serez informé des raisons du rejet de votre demande.

Nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients et traiterons votre réclamation avec la plus grande attention. Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Données personnelles

https://www.sofoc.com/pages/donnees-personnelles/